第768章.769、小叮當的好評系統出來了
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第768章.769、小叮當的好評系統出來了
“各位，我有一個想法，不知道可不可行？”
突然，王新發言了。聽到王新的話，所有人都下意識的看了過去。
“王副總，你有什麽想法完全可以說出來，咱們討論一下。”
夏月淑的話，讓會議室裏面徹底的安靜了下來。
王新也不客氣，他雖然是公司新部門的副總，但是他也確實有資格提建議。
要知道，當初的團團可是非常了不起的。要說能力，王新絕對吊打絕大多數人。
再說了，這本就是年會，哪怕他不統領這個部門也可以說說意見的。
“那好，我剛剛聽到這個事情以後，內心已經有了一點想法。
既然說，咱們自己不好管理，為什麽不讓用戶幫咱們管理這些人呢？
如今幾十萬的騎手，咱們公司人手不可能管理這麽多人的。
開玩笑，這樣怎麽管理的換來，一個人管理一千個都不行。
所以，咱們索性讓用戶幫助咱們管理。咱們平臺幾千萬的用戶，讓他們來過管理騎手，那就成了上百人監督管理一個人了。
這樣的話，這些騎手還會亂來嗎？只怕稍微有點問題，就會被直接點出來的。”
會議室一陣安靜，好吧這位王新說的話，他們每一個字都聽得懂，可是連在一起就不曉得什麽意思了。
什麽鬼？用戶幫你管理？是你說錯了，還是我聽錯了？
咦，你這個原來的團團老總你也不行啊？
“這個王副總，你這是什麽意思？為什麽，我沒有聽明白呢？”
“是啊，用戶憑什麽幫助咱們管理騎手啊？開門沒有這個義務，咱們也不可能指揮得了騎手好吧？”
夏月淑也是一臉的迷茫，根本沒明白王新的意思。
而劉渺明白了過來，看來這個好評差評要上線了。
目前看來，也只有這個可能性了。
不過，劉渺並沒有說出來的打算，今天他全程當一個看客。
任何事情，他都不會發表任何的意見。而果不其然，王新接下來的話，證明了劉渺的想法。
“這個吧，那我就詳細的說一說。
首先，咱們讓平臺的研發部門，直接做出一款新的功能出來。
弄一個評分模式，比如一星差評，二星一般差評，三星普通，四星好評五星頂評之類的。
這是針對全體用戶的，用戶的賬戶上面，都能出現這樣一個評價窗口。
到時候，將所有的騎手的收入，和這個評價一通掛鉤。
比如，收到一個一星差評，那麽這個騎手就會被罰款一部分的資金。
收到的越多，罰款就越多。
如果太多了，那就直接解雇就行了。
而同樣的，收到了好評的，也可以有相應的獎勵。
比如，本月你在沒有差評的前提條件下，有了多少個好評，那麽你就能夠得到公司什麽樣的獎勵之類的。
如此一來，請問是不是屬於用戶來監督騎手了？
有了這個東西，等於是所有的用戶，都成了咱們的市場調查員。
只要當地的騎手，有什麽不好的行為，比如吃了用戶的餐，比如太晚，比如服務態度不好之類的，這些用戶都可以直接差評。
而一旦差評，騎手就會被嚴重處罰。
你們說，這不就是解決了麽？
咱們不需要去管理騎手的問題，他們好也罷壞也罷，咱們不需要去擔心。
咱們只需要，系統後臺這邊，能夠統計所有的差評就夠了。
這樣一來，不就兩全其美了嗎？
不用擔心公司口碑問題，這個問題用戶會幫我們解決的。不用擔心騎手問題，用戶也會幫我們解決。
可以說，如此一來就等於是所有的用戶，在幫我們維護我們的平臺。
並且，還不止如此，咱們的這個好評差評，還可以直接用在所有的商戶的頭上。
你比如，有的商家做的飯菜不好吃，或者裏面吃出什麽蟑螂啊，指甲蓋之類的出來。
以前的用戶，遇到這種情況，沒辦法和商家討論，只能將這件事怪在平臺上面。
如今，我們也針對商家投訴，只要出現問題，用戶都可以對商家進行投訴。
到時候，平臺會根據商家的好評率打分，分數太差的，將會面臨平臺和他們解約的風險。
各位你們說，這樣一來是不是又規範了所有的商戶？
我的想法就是這樣，大家可以討論一下。”
說完以後，王新微笑的坐了下來。好家夥，這王新說的有點多，可是一番話說完以後整個會議室落針可聞。
所有人都在思考王新的想法，都在想對方的想法可不可行之類的。
可是越是思考，越是發現對方說的很有道理。
是啊，一旦出現了這個評價系統，到時候真的就是所有的用戶，會成功公司免費的監督者。
如此一來，我靠公司就等於節省了無數的人力物力。
好家夥，這他麽的簡直不要太好了，這是一箭三雕的好想法啊。
這一刻，所有人都被王新的這個想法折服了。
夏月淑也是，她哪怕只聽對方說了這麽幾句，可是也已經認可了對吧你的想法。
“啪啪啪……”
夏月淑帶頭鼓掌，隨後所有人都開始鼓掌起來，都被這個想法打動了，這個想法也完美的解決了平臺的所有問題。
可以說，王新的這個建議，簡直就是價值千金。
“王總的想法很好，非常好。我認可王總的這個想法，明年開始咱們將這個評價系統弄出來。
各位呢？你們覺得，這個想法如何？”
“夏總，我支持王總的這個想法。可以說，沒有比這個更加完美的解決方式了。
王總不愧是王總啊，這個想法簡直可以說不光完美解決了所有問題，還給我們平臺增加了非常大的一個好處。
到時候，用戶的忠誠將會大大的提高。所以，我是完全支持。”
“沒錯，富經理說的對，我也支持這個想法，非常的完美。”
剎那間，所有人都開始了表態。別說公司部門主管了，就是這個企鵝這邊的股東代表，也是支持這個想法的。
夏月淑下意識的看了一眼，一直微笑不說話的劉渺。
看到對方微笑點頭，夏月淑這才敲了敲桌面。
“好了安靜一下，既然都支持這個想法。
那麽就這麽決定了，開年就開始準備推出這個評價系統。
黃經理，這個東西的研發你們沒問題吧？”
“夏總，您這是在懷疑我的專業。這麽簡單的東西，怎麽可能有問題？
如果需要的話，我們幾天時間就能把這玩意兒搞出來的。”
“好，沒有問題就行，這個就直接確定了。
接下來，咱們開始明年的公司計劃規劃。”
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“各位，我有一個想法，不知道可不可行？”
突然，王新發言了。聽到王新的話，所有人都下意識的看了過去。
“王副總，你有什麽想法完全可以說出來，咱們討論一下。”
夏月淑的話，讓會議室裏面徹底的安靜了下來。
王新也不客氣，他雖然是公司新部門的副總，但是他也確實有資格提建議。
要知道，當初的團團可是非常了不起的。要說能力，王新絕對吊打絕大多數人。
再說了，這本就是年會，哪怕他不統領這個部門也可以說說意見的。
“那好，我剛剛聽到這個事情以後，內心已經有了一點想法。
既然說，咱們自己不好管理，為什麽不讓用戶幫咱們管理這些人呢？
如今幾十萬的騎手，咱們公司人手不可能管理這麽多人的。
開玩笑，這樣怎麽管理的換來，一個人管理一千個都不行。
所以，咱們索性讓用戶幫助咱們管理。咱們平臺幾千萬的用戶，讓他們來過管理騎手，那就成了上百人監督管理一個人了。
這樣的話，這些騎手還會亂來嗎？只怕稍微有點問題，就會被直接點出來的。”
會議室一陣安靜，好吧這位王新說的話，他們每一個字都聽得懂，可是連在一起就不曉得什麽意思了。
什麽鬼？用戶幫你管理？是你說錯了，還是我聽錯了？
咦，你這個原來的團團老總你也不行啊？
“這個王副總，你這是什麽意思？為什麽，我沒有聽明白呢？”
“是啊，用戶憑什麽幫助咱們管理騎手啊？開門沒有這個義務，咱們也不可能指揮得了騎手好吧？”
夏月淑也是一臉的迷茫，根本沒明白王新的意思。
而劉渺明白了過來，看來這個好評差評要上線了。
目前看來，也只有這個可能性了。
不過，劉渺並沒有說出來的打算，今天他全程當一個看客。
任何事情，他都不會發表任何的意見。而果不其然，王新接下來的話，證明了劉渺的想法。
“這個吧，那我就詳細的說一說。
首先，咱們讓平臺的研發部門，直接做出一款新的功能出來。
弄一個評分模式，比如一星差評，二星一般差評，三星普通，四星好評五星頂評之類的。
這是針對全體用戶的，用戶的賬戶上面，都能出現這樣一個評價窗口。
到時候，將所有的騎手的收入，和這個評價一通掛鉤。
比如，收到一個一星差評，那麽這個騎手就會被罰款一部分的資金。
收到的越多，罰款就越多。
如果太多了，那就直接解雇就行了。
而同樣的，收到了好評的，也可以有相應的獎勵。
比如，本月你在沒有差評的前提條件下，有了多少個好評，那麽你就能夠得到公司什麽樣的獎勵之類的。
如此一來，請問是不是屬於用戶來監督騎手了？
有了這個東西，等於是所有的用戶，都成了咱們的市場調查員。
只要當地的騎手，有什麽不好的行為，比如吃了用戶的餐，比如太晚，比如服務態度不好之類的，這些用戶都可以直接差評。
而一旦差評，騎手就會被嚴重處罰。
你們說，這不就是解決了麽？
咱們不需要去管理騎手的問題，他們好也罷壞也罷，咱們不需要去擔心。
咱們只需要，系統後臺這邊，能夠統計所有的差評就夠了。
這樣一來，不就兩全其美了嗎？
不用擔心公司口碑問題，這個問題用戶會幫我們解決的。不用擔心騎手問題，用戶也會幫我們解決。
可以說，如此一來就等於是所有的用戶，在幫我們維護我們的平臺。
並且，還不止如此，咱們的這個好評差評，還可以直接用在所有的商戶的頭上。
你比如，有的商家做的飯菜不好吃，或者裏面吃出什麽蟑螂啊，指甲蓋之類的出來。
以前的用戶，遇到這種情況，沒辦法和商家討論，只能將這件事怪在平臺上面。
如今，我們也針對商家投訴，只要出現問題，用戶都可以對商家進行投訴。
到時候，平臺會根據商家的好評率打分，分數太差的，將會面臨平臺和他們解約的風險。
各位你們說，這樣一來是不是又規範了所有的商戶？
我的想法就是這樣，大家可以討論一下。”
說完以後，王新微笑的坐了下來。好家夥，這王新說的有點多，可是一番話說完以後整個會議室落針可聞。
所有人都在思考王新的想法，都在想對方的想法可不可行之類的。
可是越是思考，越是發現對方說的很有道理。
是啊，一旦出現了這個評價系統，到時候真的就是所有的用戶，會成功公司免費的監督者。
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好家夥，這他麽的簡直不要太好了，這是一箭三雕的好想法啊。
這一刻，所有人都被王新的這個想法折服了。
夏月淑也是，她哪怕只聽對方說了這麽幾句，可是也已經認可了對吧你的想法。
“啪啪啪……”
夏月淑帶頭鼓掌，隨後所有人都開始鼓掌起來，都被這個想法打動了，這個想法也完美的解決了平臺的所有問題。
可以說，王新的這個建議，簡直就是價值千金。
“王總的想法很好，非常好。我認可王總的這個想法，明年開始咱們將這個評價系統弄出來。
各位呢？你們覺得，這個想法如何？”
“夏總，我支持王總的這個想法。可以說，沒有比這個更加完美的解決方式了。
王總不愧是王總啊，這個想法簡直可以說不光完美解決了所有問題，還給我們平臺增加了非常大的一個好處。
到時候，用戶的忠誠將會大大的提高。所以，我是完全支持。”
“沒錯，富經理說的對，我也支持這個想法，非常的完美。”
剎那間，所有人都開始了表態。別說公司部門主管了，就是這個企鵝這邊的股東代表，也是支持這個想法的。
夏月淑下意識的看了一眼，一直微笑不說話的劉渺。
看到對方微笑點頭，夏月淑這才敲了敲桌面。
“好了安靜一下，既然都支持這個想法。
那麽就這麽決定了，開年就開始準備推出這個評價系統。
黃經理，這個東西的研發你們沒問題吧？”
“夏總，您這是在懷疑我的專業。這麽簡單的東西，怎麽可能有問題？
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